Ampliar / Antonio Neri, presidente y director ejecutivo de Hewlett Packard Enterprise (HPE), habla durante el HPE Discover conferencia en Las Vegas, Nevada, EE. UU., el martes 19 de junio de 2018. Neri está impulsando a HPE a entregar todos sus productos como servicio.Bridget Bennett / Bloomberg a través de Getty Images
Han pasado poco más de dos años desde que Antonio Neri fue nombrado presidente de Hewlett Packard Enterprise (HPE), el empresa orientada a la infraestructura que surgió de la separación de 2015 del gigante tecnológico legendario pero ligeramente desgastado Hewlett Packard.
Contents
Otras lecturas
La CEO de HPE, Meg Whitman, renunciará en 2018 [Actualizado]
Desde entonces, Neri ha liderado algo cultural transformación, junto con un atracón de adquisición que ha atraído a 14 empresas, incluidas Aruba Networks y el fabricante de supercomputadoras Cray, bajo el paraguas de HPE. Y en el HPE Discover del mes pasado conferencia en Las Vegas, Neri anunció el próximo gran cambio para el empresa: trasladar todo lo que HPE hace a un “como servicio” modelo. Mientras el almacenamiento, la informática, las redes y todo lo demás HPE todavía estará disponible en el futuro previsible bajo el modelo de negocio tradicional actual, esas ofertas también estar disponible en un plan de pago por lo que usa. De esa manera, los clientes pueden (dentro de lo razonable) expandir y contratar su TI Capacidad de infraestructura bajo demanda.
Ars resultó estar en Las Vegas para la conferencia HPE Discover a pocas semanas antes de nuestra peregrinación anual de la conferencia de seguridad a Black Sombrero y DEFCON, y Neri gentilmente acordó reunirse para un entrevista. El nuevo presidente de la compañía habló sobre su admiración. para otro ejecutivo de tecnología de alto perfil, cómo ha visto a HPE transforma desde que tomaste el timón, y lo que se necesitará para obtener clientes para comprar en el nuevo ethos como servicio de la compañía.
Estratégicamente comenzando de nuevo
Un veterano de HP que comenzó como ingeniero de servicio al cliente en En 1995, Neri comprende lo que significa “cultura”. HeHPE heredado después de la eliminación de los datos electrónicos anteriores unidad de servicios de sistemas (EDS) (que se vendió a CSC por $ 8,500 millones crear la tecnología DXC en 2016) y la desinversión “spin-merge” de gran parte del negocio de software de HP a Micro Focus.
Neri dijo que ha mirado a Satya Nadella de Microsoft como un modelo a seguir, “porque tenía que hacer lo mismo”: dar un giro completo empresa hacia servicios en la nube. “Él dijo: ‘Nuestra estrategia es la nube, y todo lo que hagamos será alinearnos detrás de Azure, ‘más o menos. Él entendió que otras partes son importantes, pero dijo: ‘La estrella del norte de todo será Azure’. Aquí es lo mismo. Todo lo que hagamos será entregar todo como un servicio “.
Neri y HPE pueden tener dos estrellas del norte. El centro de la estrategia actual de la compañía son dos conjuntos de plataformas. El primero es Greenlake de HPE: una gestión de infraestructura servicio tanto en la nube como local que se convierte incluso en local infraestructura en un recurso “basado en el consumo” que puede ser escalado hacia arriba y hacia abajo (dentro de los límites) según demanda.
El segundo principio central es el par de análisis de HPE y herramientas de automatización basadas en aprendizaje automático: InfoSight y OneView.Combined, estos dos conjuntos de tecnologías se vincularán en la nueva plataforma de almacenamiento Primera de HPE, el hardware de red Aruba, e incluso recursos de supercomputación como Silicon Graphics (y, si la transacción se completa, Cray) sistemas para crear un tejido “como servicio”. Con estas dos carpas, el largo plazo de Neri El objetivo de la empresa es lo que él llama computación “sin nubes”: un gestión unificada “como servicio” de todo el cómputo, almacenamiento y recursos de red de forma transparente en todos los públicos y privados nubes y dispositivos de “borde”.
Al menos, ese es el plan. Neri dice que cree que HPE lo hará poder entregarlo dentro de tres años. Pero la ejecución de esto el plan depende de la capacidad de HPE para pivotar del modelo anterior que la ha convertido en una empresa (en su mayoría) viable. Eso no va a suceder sin romper algunos huevos y obtener el ecosistema de revendedores de HPE y socios para venir a dar un paseo.
Siguiente por favor
Es difícil para alguien con alguna longevidad en TI no tener tipo de respuesta emocional a todo lo que le ha sucedido a la compañía Bill Hewlett y David Packard lanzados desde un legendario garaje para un automóvil de Palo Alto en 1938. (Revelación completa: todavía sufro de nostalgia por el HP 3000, la base de datos IMAGE y Apollo estaciones de trabajo.) En 2011, escribí con cierta angustia sobre el estado de HP después de que Meg Whitman se hizo cargo de la empresa de la Liderazgo un tanto equivocado de Leo Apotheker. Y después resistiendo esa tormenta particularmente desagradable, Whitman pareció siga los consejos sugeridos por Ars (y muchos otros), pero no en el manera que muchos habían anticipado. Ella tuvo éxito al dividir HP en unidades de consumo (HP Inc.) y empresariales (HPE), descartando gran parte de lo que el valor de una década de CEOs había agregado a la compañía. La meta fue simple: reenfoque.
La estrategia de racionalización para HPE, presentada por Whitman en 2017 como “HPE Next”, dependía de una revisión total del negocio de HPE prácticas y cultura. Ahora, poco más de 18 meses en su mandato, Neri está impulsando esa estrategia hacia su ejecución final, un “transformación de procesos, transformación de personas, y transformación de TI “, como él lo llama.
En el lado de TI de la empresa, eso ha significado un importante revisión de los sistemas internos de HPE, algo que no se había hecho en décadas Gran parte de las operaciones internas de la compañía han desaparecido. inalterado desde que Carly Fiorina fue CEO a principios de la década de 2000.
“Desde la fusión de Compaq en 2000, no ha habido una gran transformación de procesos y procedimientos en TI “, dijo Neri a Ars. Recientemente, la compañía ha reducido drásticamente la cantidad de aplicaciones en uso. “Solíamos tener 6,000 aplicaciones y fuimos a 3.000 aplicaciones para ejecutar la empresa. Ahora somos 1,000 aplicaciones, y eventualmente vamos a bajar a 400 aplicaciones “. Neri dijo que El número de centros de datos operados por HPE también se ha reducido, de 82 en adelante para dos.
Pero incluso cuando se redujo la TI, no había habido un verdadero repensar la arquitectura de TI dentro de HPEuntil ahora. “Los El problema es que nunca nos transformamos, porque tuvimos que completar el fusiones: [el ex CEO de HP] Mark [Hurd] compró EDS, luego tuvimos un un poco de drama con Autonomy, luego pasamos por la división, y luego fuimos a la escisión “.
Neri ha pasado por todo eso, y él sabía íntimamente todo Los sistemas dentro de la empresa. “Entonces supe que para nosotros sería mucho más ágil y reaccionar más rápido a la dinámica del mercado, tenemos que arreglar esa base “, dijo.” Ya sea que se trate de los datos maestros, ya sean sistemas ERP o plataformas de comercio electrónico, nosotros darlo por sentado, pero ahí es donde está la acción “.
La gente parte
Agrandar / Una mirada al nuevo corporativo de Hewlett Packard Enterprise (HPE) sede ubicada en Silicon Valley en agosto de 2019. Stanescu / Getty Images
En la última década, HPE también ha cambiado radicalmente en términos de Su número de empleados. Antes de su partida en 2017, Whitman anunció que unos 5.000 empleados serían despedidos. Más empleados fueron arrojados en spin-offs. Pero después de este último atracón de adquisiciones, El recuento de personal de HPE ha aumentado a más de 60,000 empleados.
Otras lecturas
HP confirma la ruptura, los despidos afectan a todo el valor de Google empleados
Con esa nueva fuerza laboral, el cambio en la estrategia de la compañía es simultáneamente impulsando una gran transformación cultural. “Voy a argumentan que la pieza tecnológica de la transformación digital es No es la parte más difícil “, dijo Neri a Ars.” Son las personas y el procesos que son la parte más difícil y cómo se digieren [todos los tecnología]. Una cosa es vender un conmutador de red con un montón de puertos y otro para vender conectividad para el uso correcto caso.”
El cambio cultural que Neri está supervisando se refleja en el nuevo HPE sede. El campus en San José ha sido diseñado para “proporcionar una experiencia laboral por la forma moderna en que trabajamos “, dijo Neri. “Es un lugar de trabajo digital de última generación donde las personas realmente sentirse orgulloso de venir y trabajar. Y toda la experiencia es la comodidades. Todo lo que proporcionas hace que ese lugar sea especial porque en realidad incentiva la creatividad, incentiva a las personas a venir a trabajar en lugar de trabajar desde casa, y al mismo tiempo [incentiva] la colaboración y demás “.
Junto con el nuevo espacio físico, Neri dice que HPE ha tenido que remodelar la relación de la empresa con sus empleados, específicamente “qué experiencias les brindamos, qué beneficios brindamos a ellos, y cuál es su oportunidad de crecimiento profesional “. Él quiere HPE empleados para tener oportunidades de quedarse y desarrollarse “como lo que tuve de el centro de llamadas en 1995 para convertirse en el actual CEO. Estamos gastando mucha energía para hacer que esa transición suceda para nuestro personas.”
Aún así, Neri reconoce que no todos van a lograrlo a través de la transición. “Quiero decir que esa es la realidad, algunas personas lo harán no hacerlo, porque ese es el mundo “, dijo. Cambiando a” como un servicio “requerirá transformaciones en cómo la gente diseña y vende productos
“No es como los chicos informáticos, que tenían una cultura muy arraigada desde los días de Compaq, no son importantes, pero entienden que están cumpliendo una misión diferente “, explicó.” Y la misión es para desarrollar la mejor plataforma informática segura que se pueda consumir como un servicio. Y por lo tanto, cuando piensas en propuestas de valor y hojas de ruta, tienes que tener eso como principio fundamental. Todo lo demás sigue. Y ahí es donde hay un cambio en gestión y es un cambio cultural y también un pueblo transición, no todos pueden hacer ese pivote “.
Centrándose en entregar hardware de cómputo como un servicio, dijo Neri, requiere un poco de cambio de mentalidad. Al diseñar servidores, para Por ejemplo, Neri cree que los ingenieros “piensan en la densidad, piensan sobre más rápido, más barato, mejor. Piensan, obviamente, seguridad “, dijo.” Pero ahora tengo que pensar cómo me aseguro ese cálculo entrega resultados más rápido como modelo de servicio, y todo lo demás tiene que alinearse con eso. Lo mismo pasa con el lado de almacenamiento. No se trata de la plataforma de almacenamiento, se trata de datos administración y cómo se consume como servicio “.
Para mover los procesos de ingeniería en la dirección correcta, Neri ha estado trabajando a través de revisiones de hojas de ruta para cada línea de productos. “Nosotros tiene un dicho: “No obtienes lo que esperas, pero obtienes lo que inspeccionar.’ Y esa es la pregunta fundamental aquí a medida que avanzo Las hojas de ruta. �Es cierta esta noción de servicio como? Si es no, ¿qué cambios necesitamos hacer en la organización? En algunos En estos casos, esos cambios significan cambiar a las personas, por brutal que sea. Pero esa es la realidad “.
Innovación minera
Neri dijo que estos esfuerzos de transformación hasta ahora han pagado fuera financieramente. Las ganancias por acción aumentaron 63% en el último año (si no cuenta algunos cargos relacionados con cambios de impuestos y negocios descontinuados). “Nuestro beneficio operativo creció un 26%, nuestro los ingresos crecieron un 6% cuando extrae el lado de la mercantilización que nosotros decidió no jugar “, dijo Neri.” [También] me siento muy fuerte sobre nuestra innovación “.
Esa innovación no solo incluye lo que HPE ha hecho para avanzar sus principales negocios de computación y almacenamiento, también incluye el Innovación “inorgánica” que ha surgido de las 14 adquisiciones Neri ha supervisado Además del aspecto financiero, Neri dijo que tiene monitoreó cada adquisición desde el punto de vista de “cómo acelerar nuestra estrategia desde un talento y propiedad intelectual perspectiva: ¿tienen la IP que yo no tengo? acelerar mi estrategia? Puedo adquirir nuevos talentos con nuevos conjuntos de habilidades o conjuntos de habilidades especializadas, que son difíciles de obtener “.
Esas adquisiciones se han centrado en convertir la empresa. hacia el modelo “como servicio” y el mayor enfoque de HPE en edge informática: sistemas conectados a la nube en empresas y empresas aplicaciones que requieren un poder de procesamiento local significativo. Arubafue adquirido por su red definida por software, y pronto se convirtió en el núcleo de las operaciones de red de HPE (con las existentes de HPE productos que se enrollan en él). SimpliVity fue adquirido para su plataforma de “hiperconvergencia” mientras HPE buscaba la nube híbrida capacidades. Cloud Cruiser, la empresa de medición de servicios, se convirtió en “El cerebro central para las capacidades de medición de HP”, explicó Neri. “Nimble Storage, Cray, SGI [la antigua Silicon Graphics], Niara, Cape Networks, Blue Data Storage, Quattro Labs, todos son integrado allí “.
En la mayoría de los casos, la integración técnica de nuevas adquisiciones ha No ha sido el mayor obstáculo a la vista de Neri. “El más grande desafío en esas integraciones es cómo traes un tablero y preservar los buenos aspectos de su cultura “, dijo Neri. En Aruba caso, Neri dijo que era una “integración inversa”, ya que gran parte del las capacidades de red de la compañía se habían dividido en el H3C empresa conjunta en China. En otros casos, como SGI, el la integración fue fácil porque “la gente venía de lo mismo lugar: ingeniería profunda, profunda del sistema, entornos complejos, “Neri explicado. “La misma gente, la misma cultura”.
Con la adquisición de la empresa de almacenamiento Nimble, el la integración fue más compleja, ya que HPE resolvió cómo “capacidades de polinización cruzada”, dijo Neri. “Por un lado tenemos capacidades de misión crítica, por otro tenemos inteligencia capacidad “. Específicamente, la fusión de esos dos creó HPE Primera, la nueva oferta de almacenamiento de la compañía, que, de nuevo, es diseñado para funcionar con el modelo “todo como servicio” de HPE.
Engrasar los patines con dinero en efectivo
Agrandar / Neri, aquí posando para una selfie con los asistentes de Discover, ha sido driving a cultural shift at HPE engineered by Neri and former CEOMeg Whitman.Bridget Bennett / Bloomberg a través de Getty Images
Hacer que los clientes asistan al viaje llevará más de solo una consola en la nube y un mantra repetido como servicio. Está yendo tomar una ventaja financiera significativa para que los clientes muevan muchos fuera de sus enfoques de TI existentes. Por eso Neri cree que se están entregando algunos de los activos estratégicos más importantes de HPE por la unidad de Servicios Financieros de HPE y la “recuperación” de efectivo de infraestructura de TI existente.
Primero, “puede hacer una gestión del ciclo de vida de los activos para liberar dinero reinvertir la modernización y potencialmente cambiar a un modelo de consumo “, explicó Neri.” Y el segundo es el apuntalamiento del financiamiento para el modelo de consumo “.
En otras palabras, el argumento de Neri para el modelo de servicio es que los clientes pueden esencialmente financiar su cambio a un servicio basado modelar y ahorrar más a largo plazo pagando solo por lo que usan (con una cierta cantidad de compromiso con un máximo y un mínimo, para ser claro). Al remarketing del hardware antiguo de los clientes a mercados donde los sistemas más antiguos siguen siendo viables, Neri afirmó que HPE había “recapturado $ 330 millones para clientes [año pasado]. De hecho, un cliente recapturó $ 90 millones de eso. Y, por cierto, era de múltiples proveedores hardware, no es solo HPE “.
Hoy, la unidad de servicios financieros de HPE puede “ver dónde [el hardware] está en la depreciación [programa] “, explicó Neri.” tener una máquina muy eficiente para que esos activos vuelvan a funcionar. Y ese negocio funciona maravillosamente y también de manera sostenible, porque cuando si miras ese negocio, son $ 30 mil millones bajo administración de activos, y el deterioro o la pérdida en ese negocio es solo 50 base puntos. Estás hablando de una pérdida del 0,5% en $ 13 mil millones. Por lo que genera una tonelada de ganancias en un extremo y un retorno de capital para accionistas debido a la utilización de efectivo, pero también es estratégico para hacer que este pivote “.
Tomará más de una ventaja financiera percibida para los HPE estrategia para trabajar, por supuesto. Este tipo de cambio filosófico solo tendrá éxito si los clientes se sienten cómodos entregando seguridad, disponibilidad y escalabilidad de sus operaciones a un empresa que recientemente parecía haber salido de los servicios negocio por completo. Y dado que los competidores de HPE, como Dell e IBM, se están centrando en ofrecer visiones bastante similares, es va a ser una pelea dura
Neri también tiene que convencer a los muchos revendedores de HPE para que se incorporen bueno, empujándolos a convertirse en “proveedores de soluciones” en torno a los servicios en lugar de vender hardware físico. Ese puede ser el más grande desafío que enfrenta actualmente Neri. Aunque a juzgar por el tamaño de la audiencia en Discover, los revendedores pueden haber visto ya la escritura en el pared. En los últimos años, ‘ha sido un cambio cultural para todos, después de todo.
