OnePlus, el fabricante de teléfonos inteligentes con sede en China ha lanzado su informe anual del año anterior, es decir, 2017. Aparte del cifras de ventas e ingresos, la compañía también ha lanzado varias estadísticas sobre redes sociales, atención al cliente, comunidad, software e hitos del producto.
La compañía afirma que en 2017, ha sido testigo de un crecimiento en su venta anual al 55 por ciento. Además, la empresa agrega que sus ingresos aumentaron más del doble a $ 1.4 mil millones. OnePlus afirma tener 776 empleados repartidos en 18 países, con más de 206,000 horas oficiales registradas.
Los productos OnePlus ahora están disponibles para su compra en aproximadamente 32 países. Según la compañía, ahora tiene 111,000 Open Beta usuarios de software, con 1.700 errores ya detectados por estos usuarios. Al llegar a la comunidad OnePlus, la compañía dice que la plataforma ahora admite 24 idiomas y ha sido testigo del 219 por ciento de nuevos usuarios crecimiento de la matrícula, en comparación con el año 2016.
Según la compañía, la comunidad OnePlus ahora tiene más de 1.3 millones de miembros y fanáticos se reunieron con IRL en aproximadamente 40 eventos emergentes El mundo, con un total combinado de 19.400 personas esperando en la fila. la compañía afirma tener más de 11 millones de fanáticos en varias redes sociales canales, con publicaciones vistas más de 2.300 millones de veces.
En cuanto al soporte, la compañía afirma que más de 10 millones los casos de apoyo se resolvieron globalmente el año pasado y introdujo un nuevo idioma de soporte: el alemán. OnePlus también celebró su primer Open Ears Forum en Londres y el primer Customer Support AMA se celebró en los foros de OnePlus.
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Si bien el año 2017 ha sido bueno para la empresa en términos de ventas e ingresos, OnePlus ha sido parte de algunas controversias. A medida que la marca se está volviendo popular, ha comenzado a experimentar una mayor nivel de escrutinio público. La controversia más reciente es la incumplimiento de tarjeta de crédito en su tienda oficial en línea, que ha afectado hasta 40,000 usuarios.