Microsoft no puede arreglar Surface Pro 4 “flickergate” con software, entonces los está reemplazando

A primera vista, es fácil confundir la Surface Pro 4 con la Surface Pro 3. A primera vista, es fácil confundir el Surface Pro 4 con el Surface Pro 3.

Microsoft reemplazará Surface Pro 4s que están afectadas por un problema de parpadeo de pantalla causado por un problema de hardware y es no se puede fijar en firmware o software.

Durante más de un año, ha habido quejas de Surface Pro 4 usuarios que sus tabletas estaban desarrollando un desagradable problema de parpadeo de la pantalla. Puedes ver el problema en acción aquí. los ocurrencia aleatoria y la naturaleza de la corrupción dejó en claro que El hardware fue la causa. Para tratar de sacar algo de vida de sus sistemas, los usuarios de Surface Pro 4 iban a extremos. Pegar las máquinas en el congelador restablecería la función normal. por un corto período, y otros propietarios sintieron que los secadores de cabello eran un Mejor solución.

Con Microsoft ahora reconociendo adecuadamente el problema, estos los hacks ya no son necesarios. Clientes con máquinas afectadas debe solicitar un reemplazo dentro de los tres años posteriores a la inicial compra, ya sea un consumidor o una venta corporativa. Ellos recibir una Surface Pro 4 restaurada pero equivalente.

Más de unos pocos propietarios de sistemas afectados han pagado a Microsoft para reparaciones: el reemplazo de la pantalla se puede hacer por $ 450. La compañia dice que cualquiera que haya reemplazado su pantalla por la dirección parpadeo debe comunicarse con la empresa y solicitar un reembolso.

No está claro cuántos propietarios han sido afectados por el problema (por lo poco que vale, varios sistemas Surface Pro 4 tienen pasó por mis manos y ninguno de ellos ha demostrado este particular defecto), pero la lentitud de respuesta de Microsoft seguramente dará muchos Los posibles compradores de Surface tienen cierta preocupación. El problema no es tanto el existencia de la falla de hardware en primer lugar, obviamente no universal, y cada fabricante ha tenido ocasionalmente defecto de fabricación, pero el hecho de que a Microsoft le tomó tanto tiempo toma cualquier acción real.

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