Google Duplex llamará a salones, restaurantes y finge ser humano para ti [Actualizado]

John Legend en un estudio de grabación AmpliarRon Amadeo

La nota clave de E / S del martes incluyó un segmento en Google Asistente con una serie de características recientemente anunciadas, pero ninguna era tan sorprendente como su lanzamiento de Google Duplex: un servicio de voz que pretende ser humano y llama a las empresas en su nombre.

El CEO de Google, Sundar Pichai, reprodujo dos conversaciones telefónicas que él alegó que era 100 por ciento legítimo, en el que Google Servicio de voz impulsado por IA llamado negocios del mundo real y programado citas basadas en los datos de un usuario. En ambos casos, voces que sonaba decididamente más humano y realista que la mujer predeterminada La voz del Asistente de Google utilizó patrones de habla aparentemente naturales. Frases como “um” y una cadencia decididamente cuestionable de la costa oeste se escuchó cuando Google Duplex confirmó tanto una cita en el salón y una reserva de cena. (Las dos llamadas se completaron con diferentes voces: un hombre, una mujer.)

“Todavía estamos desarrollando esta tecnología”, dijo Pichai a la E / S multitud, y admitió muchas llamadas en la fase de prueba de Duplex “No salió como se esperaba”. (Pichai no jugó ninguna muestra audio de estas pruebas fallidas).

Pichai dice que el servicio también llamará automáticamente a las empresas durante vacaciones y eventos especiales para descubrir si las tiendas abrirse o cerrarse y actualizar los listados de Google en consecuencia. Ese parte del servicio de Duplex se lanzará “como un experimento en el próximas semanas. “El servicio Duplex más completo no recibió como formal Una ventana de lanzamiento.

[Actualización, 3:05 p.m .: después de E / S conclusión, un largo desglose de Duplexen vivo en el blog de Google La publicación incluye más ejemplos de llamadas dúplex, incluido un intento de Google de confirmar las horas de operación, como previamente descrito en el discurso de Pichai, junto con aparente éxitos en la respuesta a las interrupciones. El audio de una llamada, en el parte inferior de la publicación del blog, incluye más incómodo y, a veces, incluso discurso y tono de sonido grosero de los altavoces robóticos de Duplex que en otros ejemplos, pero el texto no reconoce esto desconectar.]

AmpliarRon Amadeo

Otra opción del Asistente de Google, denominada “Pretty Please” debutará “más adelante este año” como una opción que se puede activar en un por dispositivo. Simplemente requerirá que los usuarios digan “por favor” al emitir un comando de voz antes de que Google Assistant lo haga responde a eso. La presentación de E / S incluyó un breve video de familias que usan dispositivos domésticos de Google Assistant y se ríen mientras comprobando la cortesía del otro.

Esto va más allá de la línea de dispositivos Echo de Amazon, que lanzará una opción de “afirmación de cortesía” mañana, 9 de mayo, apodada la característica de “palabra mágica”. La versión de Amazon simplemente ofrecerá afirmación cuando un usuario agrega “por favor” a una consulta de búsqueda.

Conversación continua en acción.

Múltiples consultas en una sola pregunta.

Además, el Asistente de Google pronto recibirá una “continuación “conversación” que los usuarios pueden elegir alternar. Esto permitir que el Asistente de Google continúe escuchando a los usuarios después de un La pregunta ha sido respondida en aras de consultas de seguimiento. los idea de ser, las personas con muchas consultas repetidas podrán preguntar múltiples preguntas seguidas, a menudo encajonadas juntas. De Google Scott Huffman explicó que, en muchos casos, “y” los calificadores pueden ser insertado en preguntas para hacer dos cosas a la vez, aunque no siempre separados como dos frases limpias y separadas. El continuo el sistema de conversación los tendrá en cuenta, junto con breves frases conversacionales entre preguntas.

Y llegan más voces al Asistente de Google, con seis nuevos Voces con acento estadounidense que llegan “a partir de hoy”. Pichai presentó las nuevas voces, que saludaron a la multitud (aunque la voz final pronunciado robóticamente el nombre de Pichai). Él enfatizó que Las grabaciones de voz real fueron utilizadas y procesadas por “Wavenet” de Google sistema, que también mostró ser utilizado por el cantante John Legend, cuyo la voz propia se usará en una función del Asistente de Google “más adelante año.”

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