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Amazon agregó una nueva ubicación de entrega al número cada vez mayor de manchas puede dejar sus paquetes: dentro de su automóvil. La compañia anunció una expansión de su servicio de entrega a domicilio Amazon Key que ahora permite a los miembros Prime obtener paquetes depositados en sus autos en sin costo adicional El servicio está disponible hoy en 37 ciudades de todo el país para miembros Prime con vehículos elegibles y activos suscripciones a servicios de automóviles conectados.
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El servicio de entrega en el automóvil solo requiere la aplicación Amazon Key y Un coche de época reciente. Antes de realizar un pedido en Amazon, Prime los miembros pueden elegir la opción de entrega “en el automóvil” al finalizar la compra. Sobre el día de entrega, los clientes pueden verificar si su automóvil está estacionado dentro del alcance de la ubicación de entrega en la aplicación Amazon Key.
Antes de que los mensajeros tengan acceso al automóvil del cliente, Amazon utiliza un “proceso de autenticación encriptado” para asegurarse de que Courier está presente en la ubicación correcta con el paquete correcto. Después de la autorización, el automóvil se desbloquea para que el servicio de mensajería pueda entregar el paquete dentro. Como con la mayoría de los servicios de entrega de Amazon, los clientes reciben alertas cuando un paquete está a punto de ser entregado y después de que el paquete se haya dejado en su automóvil.
Desbloqueo remoto
No se requieren códigos especiales de acceso únicos para el automóvil entrega, ya que el automóvil se desbloquea de forma remota en el momento de la entrega y luego inmediatamente bloqueado después. Amazon hace esto a través de servicio de automóvil conectado del usuario que se combina con la aplicación Amazon Key. Actualmente, compatible 2015 o más nuevos Chevrolet, Buick, GMC y Los vehículos Cadillac con cuentas activas de OnStar pueden recibir en el automóvil entregas, al igual que 2015 o más nuevosVolvovehicles con cuentas activas de Volvo On Call.
Servicios como OnStar y On Call han tenido el poder de forma remota desbloquear autos por años, lo cual es útil cuando los conductores entran en pánico después de darse cuenta de que se han encerrado fuera de sus vehículos. Ahora, una característica como esa se puede usar para hacer que el día del cliente sea más conveniente además de ayudar cuando una situación se vuelve grave. Aquellos que pasan mucho tiempo en el trabajo pero no pueden el correo personal en su oficina podría usar sus autos como un seguro Receptáculo de entrega.
Pero cualquier cosa asociada con Amazon Key levantará las cejas si se pronuncia la palabra “seguro”. Lanzado a finales del año pasado, Amazon Key comenzó como un servicio de entrega a domicilio que permite a Amazon mensajeros para dejar paquetes dentro de su hogar utilizando un especial cámara de seguridad y hardware de bloqueo inteligente. Muchos clientes fueron escéptico acerca de permitir que un extraño ingrese a su hogar, y algunos lo harán Es probable que sienta lo mismo por darle a un extraño acceso a su vehículos
Sin embargo, los usuarios pueden estar más abiertos a probar la entrega en el automóvil que La alternativa. Los usuarios pueden tener más tranquilidad al saber thatOnStar, On Call y otros servicios pueden restringir Desbloqueo a solo una parte del automóvil (como el maletero), limitando El acceso que tiene un servicio de mensajería. También hay un precedente para tal servicio: en 2015, Audi se asoció con Amazon y DHL para ofrecer entregas en el automóvil en Munich, Alemania a un número selecto de Audi conductores El éxito de ese programa probablemente alentó a Amazon a darle una oportunidad a un servicio similar en los estados.
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En general, parece haber menos estigma en torno a dar un persona de entrega acceso a su automóvil en lugar de su hogar. Ese La distinción mental y social entre el hogar y el automóvil ha dado margen de maniobra de las empresas para experimentar con programas de conveniencia que requieren acceso remoto a vehículos. En 2016, Volvo anunció una prueba servicio de conserjería que permite a los propietarios de Bay Area S90 y XC90 recargar, reparar o vaciar sus autos a través de un teléfono inteligente aplicación Usando un código de acceso único, los propietarios de automóviles pueden dar autorización acceso personal a sus vehículos por tiempo limitado para que los clientes pueden continuar con su día mientras alguien más llena el tanque de gasolina, repara el auto y más.
Amazon está decidido a dar a los clientes Prime tantas ventajas como posible, y la compañía sigue probando nuevas formas de forma segura dejar los paquetes La entrega en el automóvil es solo otra forma de Amazon hará que su sistema de entrega general sea más rápido y más conveniente. Con más opciones de entrega viene más clientes dispuestos para comprar en Amazon, sabiendo que pueden obtener su paquete rápidamente y de forma segura sin importar dónde se encuentren.
