Alexa para hoteles permite a los huéspedes solicitar el servicio de habitaciones, controlar dispositivos inteligentes en la habitación [Actualizado]

Un orador de Amazon Echo sentado en una mesita de noche negra al lado de una cama en una habitación de hotelAgrandarAmazon

Las habitaciones de hotel servirán como los hogares más nuevos para Alexa de Amazon comenzando este verano. Amazon anunció una versión especial de su asistente virtual, Alexa for Hospitality, que vivirá Dispositivos de eco colocados en hoteles, alquileres de vacaciones y otros similares. ubicaciones.

Otras lecturas

Amazon confirma que el dispositivo Echo compartió en secreto el privado del usuario audio [Actualizado] Alexa en estos dispositivos podrá hacer especiales cosas tanto para profesionales de la hostelería como para sus clientes. Amazon afirma que su experiencia Alexa for Hospitality le permitirá al hotel los profesionales “profundizan el compromiso” a través de sus controles de voz que Los clientes pueden utilizar. Los hoteles también pueden personalizar parte de la experiencia que quieren que tengan sus clientes eligiendo música predeterminada servicios, creando habilidades especiales de Alexa que solo sus invitados pueden usar y monitorear el estado en línea del dispositivo y otra conectividad cuestiones.

Los huéspedes que se alojen en una habitación con un dispositivo Echo probablemente encontrarán La experiencia ya sea conveniente o invasiva. Los invitados pueden preguntarle a Alexa hacer cosas como pedir servicio a la habitación, responder preguntas sobre servicios de hotel, controle algunos dispositivos conectados en la habitación como luces y persianas, y más. Alexa Skills también estará disponible, así que los huéspedes pueden usar una habilidad como Flight Tracker para verificar el estado de su vuelo antes de salir.

Aquellos que ya abrazan a Alexa también disfrutarán de una función próxima poco después del lanzamiento de Alexa para Hospitality: la capacidad de conecte temporalmente su cuenta de Amazon a un dispositivo Echo en la habitación. Al hacerlo, los invitados podrán acceder a su propio contenido, como música y audiolibros del dispositivo habilitado para Alexa del hotel. Una vez invitados echa un vistazo, su cuenta se desconecta de ese Echo dispositivo.

Los que no están tan enamorados de Alexa pueden no estar felices de quedarse en una habitación con un asistente virtual que escucha constantemente. Conforme a un informe de Verge, Amazon programó Alexa para Hospitality con algunas medidas especiales de privacidad: grabaciones de comandos de Alexa se eliminan a diario y los hoteles no pueden acceder a la voz de los huéspedes grabaciones o las respuestas de Alexa a esas grabaciones de voz. Sin embargo, los hoteles podrán “medir el compromiso a través de análisis y adaptar los servicios en función de los comentarios de los huéspedes “, lo que probablemente significa que tendrán acceso a cierta información sobre el huésped interacción con dispositivos Alexa en la habitación.

Si bien esas son buenas garantías para tener en su lugar, habrá sigan siendo huéspedes que no quieren a Alexa en ningún lugar de su hotel experiencia. La introducción de Alexa for Hospitality llegará en breve después de que Amazon confirmó que Alexa en un dispositivo Echo grabó un conversación privada y se la envió a una persona en el contacto del usuario lista como mensaje. Los registros del dispositivo confirmaron que el eco en este caso escuchó accidentalmente “Alexa” y “enviar mensaje” dentro del conversacion.

Otras lecturas

Guidemaster: todo lo que Alexa de Amazon puede hacer, más las mejores habilidades Todos los dispositivos Echo tienen un botón de silencio que desactiva el micrófono, y siempre puede desconectar el Echo en la habitación por completo. No está claro si Alexa para dispositivos de Hospitalidad tendrá otro Opción de desconexión para los huéspedes que están firmemente en contra de tener Alexa en sus habitaciones Ars contactó a Amazon para obtener más detalles sobre esto y para ver si la empresa tiene más información sobre cómo muchas habitaciones en cada hotel asociado contendrán Alexa habilitado dispositivos.

Alexa for Hospitality se lanzará este verano a partir del Marriott Hoteles, Westin Hotels & Resorts, St. Regis Hotels & Resorts, Aloft Hoteles y Autograph Collection Hotels.

Actualización, 10:31 a.m. ET: según un Amazon representante, los huéspedes del hotel pueden solicitar que el dispositivo Echo sea eliminados de su habitación si no quieren hacer uso de Alexa durante su estancia

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: